네이버, 카카오 등 자주 쓰는 앱에서 이용하고 싶은 공공서비스를 제안해 주세요

- 올해 처음으로 민간앱을 통한 공공서비스 이용, 디지털서비스 개방 아이디어 공모전 

- 최종 선정된 아이디어는 ’24년 개방 추진 및 행안부 장관상과 상금 수여

 

□ 행정안전부(장관 이상민)는 국민의 관점에서 개방이 필요한 공공서비스를 발굴하기 위한 「디지털서비스 개방 국민참여 아이디어 공모전」을 올해 처음으로 개최한다.

 □ 행정안전부는 공공 웹·앱에서만 가능하던 공공서비스의 편의성을 높이기 위해 이번 공모전을 마련했다.

 ○ 행정안전부는 지난 6월 27일(화)부터 기차승차권 예매·자동차검사예약 등 5종*을 시작으로 국민이 익숙하고 편리한 민간앱**에서도 공공서비스를 이용할 수 있도록 2026년까지 총 220종 디지털서비스 개방을 추진하고 있다.

     * (개통서비스) KTX·SRT 승차권 예매, 자동차 검사 예약, 국립수목원(세종·백두대간, 광릉) 예약, 인천국제공항 지도 서비스

    ** (이용가능 민간앱) 네이버, 네이버지도. 카카오T, 토스, KB스타뱅킹, KBPay, 신한플레이

 〈 디지털서비스 개방 개요 〉

【국민】	⇔	【민간앱(웹) : 신청창구】	⇔	【공공서비스】
공공서비스 신청ㆍ이용		금융앱, 민간포털, 모빌리티서비스 등		중앙부처ㆍ공공기관 ○○신청, ○○신고, ○○조회예약

     ※ (이용사례) 지도앱(네이버지도, 카카오맵 등)을 통해 목적지까지 경로 검색 후, 기차로 이동할 경우 지도앱에서 기차승차권(KTX·SRT)을 예매할 수 있음

 □ 이번 공모전은 10월 30일(월)부터  11월 24일(금)까지 온라인으로 접수받고, 1차 서류심사와 2차 발표심사를 통해 최종 6점을 선정할 계획이다.

 □ 국민 누구나 참여 가능하며, 평상시 이용하는 공공서비스를 공공웹·앱이 아닌 민간앱을 통해 이용할 경우 더욱 편리하고 다양한 서비스까지 제공이 가능한 아이디어를 제안하면 된다.

 ○ 다만, 이미 개통된 SRT 승차권 예매, 자동차 검사 예약, 국립수목원(세종·백두대간, 광릉) 예약, 인천국제공항 지도 서비스, KTX 승차권 예매 등 서비스 5종과 개통 예정인 서비스 25종은 제외된다.

    ※ 개통 예정인 25종 서비스 붙임3 참고 

  ○ 제출된 아이디어는 실현가능성, 구체성 등 심사기준에 따라 1차 서류심사와 온라인 선호도 조사 및 2차 발표심사를 통해 최종순위를 결정한다.

     ※ 선호도 조사와 당일 현장 발표점수를 합산하여 최우수·우수·장려상 수여 예정

 《  『디지털서비스 개방 국민참여 아이디어 공모전』 추진 일정 》

① 접수	⇨	② 1차 심사	⇨	③ 국민 선호도 조사	⇨	④ 2차 심사	⇨	⑤ 발표 및 시상
10.30.(월) ~ 11.24.(금)		11.29.(수) ~ 12.8.(금)		12.11.(월) ∼ 12.15.(금)		12.20.(수) 예정		12.20.(수) 예정

 ○ 공모전과 관련된 상세한 내용은 행정안전부 누리집(https://www.mois.go.kr/), 온국민소통(https://sotong.go.kr) 누리집에서 확인가능하다.

□ 공모를 통해 선정된 우수작들은 서비스 소관 기관과 협의하여 네이버, 네이버지도, 카카오T, 토스, KB스타뱅킹, KBPay, 신한플레이 등 민간앱에서 2024년부터 이용할 수 있도록 개방을 추진한다.

 ○ 향후, 행정안전부는 공공서비스를 제공하는 민간앱을 확대해 나갈 예정이다.

□ 신용식 공공서비스국장은 “민간앱을 통해 개방된 공공서비스를 이용하고 있는 국민이 적극적으로 참여해서 많은 아이디어를 제안해 주길 바란다”며, “디지털플랫폼정부 과제 중 국민이 직접 체감할 수 있는 대표 과제인 만큼 더 많은 공공서비스를 개방하여 국민 편의성을 높일 수 있도록 노력하겠다”고 전했다.

1. 공모전 개요

 ○ 공 모 명 : 2023 디지털서비스 개방 국민참여 아이디어 공모전

 ○ 공모주제 : 공공 웹·앱에서만 가능하던 공공서비스 중에서 민간 앱을 통해 이용할 경우 편의성과 혁신성이 높은 서비스를 아이디어로 제안

 ○ 공모기간 : 2023년 10월 30일(월) ∼ 11월 24일(금) 18:00까지

 ○ 주관/주체 : 행정안전부(주최), 한국지능정보사회진흥원(주관)

 ○ 참가자격 : 전 국민(개인 또는 팀)

 ○ 공모방법 : 행안부·온국민소통·정부24 누리집 공모전 공고

   - 제출방법 : 구글폼 링크연결을 통해 양식에 맞춰 온라인 제출

     ※ 개인정보 수집 및 이용 동의서와 공모각서는 구글폼에서 동의/미동의 선택

 

2. 심사 방법 및 기준

 ○ 1차 심사 : 접수된 공모작에 대해 중복 제출 및 작성 요건 사전 검증 후 심사위원회에서 서류심사

   - 심사위원회는 민간 전문가 3명과 교수 2명으로 구성, 심사기준은 5가지 평가항목에 따라 점수를 부여하고 수상 후보작 6점 선정

 ○ 국민 선호도 조사 : 대국민 온라인 투표를 통해 가점 반영

   - 투표는 1명당 최대 3개까지 선택 가능, 투표수 기준으로 1등은 2점, 2등은 1점, 3등은 0.5점 차등 부여(투표수가 같으면 동일 점수 부여)

 ○ 2차 심사 : 당일 응시자의 공모작 발표 및 Q&A를 통해 심층 평가

   - 심사위원회는 민간 전문가 3명과 교수 2명으로 구성, 1차 평가항목을 참고하되 PT 발표내용과 Q&A를 통해 점수 부여

 ○ 수상작 발표 및 시상 : 선호도 조사 및 2차 심사 점수를 종합하여 최종순위 확정 후 수상작 결과발표 및 시상

 

 디지털서비스 개방 현황 

○ 개통된 서비스 5종

연번	개방 서비스	소관	개통 민간 앱
1	SRT 승차권 예매	㈜에스알	네이버, 네이버지도, 카카오T, 토스, KB스타뱅킹, 신한플레이
2	자동차 검사 예약	한국교통안전공단	네이버, 네이버지도, 카카오T, 토스, KB스타뱅킹, 신한플레이
3-1	국립수목원(광릉) 예약	산림청	KB Pay
3-2	세종·백두대간수목원 예약	한국수목원정원관리원	KB Pay
4	인천국제공항 지도 서비스	인천국제항공공사	KB 스타뱅킹
5	KTX 승차권 예매	한국철도공사	네이버, 네이버지도, 카카오T, 토스, KB스타뱅킹, 신한플레이

 

○ 개통 예정 서비스

연번	개방 서비스	소관
1	국립자연휴양림 예약	산림청
2	문화누리카드 발급이용 서비스	문화체육관광부
3	병역판정검사 본인선택	병무청
4	예비군 동원훈련 조회	병무청
5	청년마음건강지원 서비스	보건복지부
6	학자금 대출 채무자 신고	한국장학재단
7	자동차 통합이력 조회	국토교통부
8	고속도로 미납통행료 조회 및 납부	한국도로공사
9	전기차 충전기 불편 신고	한국환경공단
10	벌점감경교육 조회 및 예약	도로교통공단
11	112 긴급신고	경찰청
12	119 긴급신고	소방청
13	전화권유판매 수신거부 등록	공정거래위원회
14	분실물 신고	경찰청
15	숲e랑 예약	산림청
16	국립생태원 예약	국립생태원
17	예방접종 내역 조회	질병관리청
18	아이돌봄서비스 신청	여성가족부
19	세금포인트 조회 및 이용	국세청
20	산림복지서비스이용권 신청·이용	한국산림복지진흥원
21	책이음서비스 이용증	국립중앙도서관
22	여권 재발급 신청	외교부
23~25	주민등록표등본(초본), 소득금액 증명원, 건강보험자격득실확인서 등 제증명 발급 서비스 ※정부24에서 제공되는 제증명 발급서비스는 출품 대상 제외	행정안전부

 

※ 제안 아이디어는 개통 및 개통 예정인 서비스를 제외하고 출품하여 주시기 바람