온라인 마케팅(디지털 마케팅)이란

 온라인 마케팅이란?

 인터넷과 스마트폰 등 다양한 매체를 활용하여 고객에게 상품 및 서비스를 홍보하거나 판매하는 활동을 말합니다. 최근 몇 년 사이에 기업들이 광고비를 지출하는 방식이 오프라인에서 온라인으로 옮겨가고 있으며, 특히 모바일 환경에서의 성장세가 두드러지고 있습니다. 이처럼 디지털 기술의 발전과 더불어 기존의 전통적인 마케팅 방법으로는 한계가 있다고 판단되어 새로운 형태의 마케팅 전략인 ‘디지털 마케팅’이 주목받고 있습니다.

 하지만 아직까지도 많은 사람들이 디지털 마케팅이라는 개념 자체를 생소하게 느끼고 있고, 어떻게 해야 하는지 모르는 경우가 많습니다. 그래서 이번 글에서는 디지털 마케팅의 정의와 종류, 그리고 효과적인 실행 방안에 대해 알아보고자 합니다.

 디지털 마케팅이란 무엇인가요?

 디지털 마케팅(Digital Marketing)이란 말 그대로 디지털 채널을 이용해서 이루어지는 마케팅입니다. 대표적인 디지털 채널로는 페이스북, 인스타그램, 카카오톡, 네이버, 유튜브 등이 있습니다. 이러한 디지털 채널들을 통해서 우리는 실시간으로 정보를 주고받을 수 있게 되었고, 이를 통해 시간과 공간의 제약 없이 언제 어디서나 원하는 정보를 얻을 수 있게 되었습니다. 또한 소셜미디어 플랫폼 상에서 제공되는 콘텐츠나 이벤트 참여를 통해 개인화된 맞춤형 메시지를 받을 수 있게 되면서 일방적인 소통이 아닌 쌍방향 커뮤니케이션이 가능해졌습니다. 즉, 디지털 마케팅은 웹사이트 방문자와 상호작용하면서 브랜드 인지도를 높이고 매출을 증대시키는 모든 활동을 의미합니다.

 디지털 마케팅의 종류에는 어떤 것들이 있나요?

 디지털 마케팅의 종류는 크게 4가지로 분류할 수 있습니다.

 첫 번째는 검색엔진 최적화(SEO)입니다. SEO란 검색 엔진 내에서 특정 키워드를 검색했을 때 상위에 노출될 수 있도록 하는 작업을 뜻합니다. 구글 애널리틱스과 네이버 애널리틱스와 같은 도구를 활용하면 보다 쉽게 분석할 수 있습니다.

 두 번째는 인플루언서 마케팅입니다. 인플루언서는 SNS상에서 영향력이 큰 사람을 뜻하는 단어로, 주로 연예인이나 유명인사 혹은 전문 크리에이터 중 팔로워가 많은 사람을 지칭합니다. 인풀루언서의 SNS채널을 활용하여 진행하는 마케팅입니다. PLL광고로 진행하는 경우도 있고 직접 사용후기를 작성하는 경우도 있습니다. 다양하게 활용 가능하지만 인플루언서 입장에 너무 잦은 노출은 오히려 독이 될 수도 있습니다.

 세 번째는 디스플레이 광고입니다. 디스플레이 광고는 배너광고라고도 불리며, 불특정 다수에게 보여지기 때문에 잠재고객 확보에 용이하다는 장점이 있습니다. 타켓팅이 중요한데 요즘은 구글이나 네이버, 메타에서 타켓팅이 가능하도록 설정이 되어 예전에 비하면 비교적 타켓팅이 쉬운 광고입니다.

 네 번째는 바이럴 마케팅입니다. 바이럴 마케팅은 바이러스처럼 빠르게 확산된다는 뜻이며, 입소문 마케팅이라고도 부릅니다. 포털 사이트 게시판이나 카페, 커뮤니티 등에 자연스럽게 후기 형식으로 글이 퍼지면서 전파되는 마케팅 기법입니다. 일종의 인플루언서를 통한 마케팅도 여기에 속한다고 할 수 있습니다.

 효과적인 디지털 마케팅을 위한 팁을 알려드리겠습니다!

 우선 목표 설정이 명확해야 합니다. 예를 들어 자사 홈페이지 유입량 증가라는 목표를 가지고 있다면, 구체적으로 어떠한 경로를 통해 유입되어야 하는지 파악하여야 합니다. 다음으로 타겟팅 선정이 중요합니다. 연령별, 성별, 지역별로 세분화하여 타겟팅을 하면 더욱 효율적인 결과를 얻을 수 있습니다. 마지막으로 지속적인 모니터링이 필요합니다. 주기적으로 데이터를 수집하고 분석하며 트렌드를 파악한다면 앞으로의 방향성을 잡는 데 도움이 될 것입니다.

  지금까지 디지털 마케팅의 정의와 종류, 그리고 효과적인 실행 방안에 대해 알아보았습니다. 아무리 좋은 내용이라도 이해하기 어렵다면 무용지물이겠죠? 따라서 쉽고 재미있게 전달하고자 노력했습니다. 부디 여러분께 유익한 정보가 되었기를 바라겠습니다.